4 Bet নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 4 Bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তির ভিত্তি গঠন করে। 4bet.life ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

4 Bet সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 4 Bet-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে জানুয়ারি ২০২৬ সালে
• 4 Bet যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে

4 Bet-এর সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 4 Bet রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি প্ল্যাটফর্মের নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন। এই ধরনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার নিজের
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 4 Bet-কে জানাতে হবে
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

4 Bet একটি দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কঠোর নীতি হলো ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে কোনো অবস্থাতেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ না দেওয়া। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়সের তথ্য KYC প্রক্রিয়ায় যাচাই করা হয়।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীকে একটি সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র জমা দিতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে এই যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।

• KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না
• প্রদত্ত পরিচয়পত্র যদি ডিপোজিট পদ্ধতির নামের সাথে না মেলে, অতিরিক্ত যাচাই করা হবে
• 4 Bet যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে
• নথি যাচাইয়ে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে

4 Bet-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket সহ বেশ কিছু মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।

ডিপোজিটকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অনুরোধ করার পর সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পর্যালোচনা প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে।

• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
• উইথড্রয়াল সর্বদা ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করতে হবে (যখন সম্ভব)
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 4 Bet যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে

4 Bet-এ প্রতিটি বেটের নিষ্পত্তি আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং শিল্পের প্রচলিত নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী হয়। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হলে সেটি সংশ্লিষ্ট বেটিং মার্কেটে উল্লেখ থাকবে।

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যতক্ষণ না ক্যাশ-আউট অপশন পাওয়া যাচ্ছে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস নবায়নের সময় বেটিং সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে — এটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া।

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা রিশিডিউল হলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে বেট হলে সেটি বাতিল করার অধিকার 4 Bet রাখে
• স্কোরার বা রেফারির সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করা সম্ভব নয়
• বেট নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত ডেটা সূত্র আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের ফিড
• যেকোনো বিতর্কিত বেটের ক্ষেত্রে 4 Bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর

4 Bet নতুন এবং বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা গ্রহণের আগে ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলতে বোঝায় বোনাসের অর্থ ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ মোট বাজি রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০% বোনাসের ক্ষেত্রে যদি ৳৫,০০০ বোনাস পান এবং ওয়েজারিং ৫x হয়, তাহলে উইথড্র করার আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

• বোনাস ব্যবহার করে রাখা বেটের সর্বনিম্ন অডস ১.৫০ হওয়া আবশ্যক
• ফ্রি বেট থেকে প্রাপ্ত জয়ের মধ্যে ফ্রি বেটের মূল পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত নয়
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একসাথে প্রযোজ্য নাও হতে পারে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 4 Bet বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে — মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ব্যালেন্স থাকলে সেটি বন্ধের আগে উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 4 Bet বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় গোপন করা
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস সিস্টেম বা বেটিং অডসের সুযোগ নেওয়ার পরিকল্পিত প্রচেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা

4 Bet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে 4 Bet তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহারকারীকে জানাবে
• আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

4 Bet সর্বদা উচ্চমানের প্রযুক্তিগত পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে — যেমন রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা — সাময়িকভাবে সেবা ব্যাহত হতে পারে।

• পূর্বনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে
• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির দায় 4 Bet নেবে না
• বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজেউরের কারণে হওয়া বাধার দায় 4 Bet বহন করে না
• 4 Bet যেকোনো সময় নতুন ফিচার যোগ বা পুরনো ফিচার পরিবর্তন করতে পারে

4 Bet ব্যবহারকারীর বেটিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। বেটিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ জ্ঞাতসারে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

• অডস সম্পর্কিত কোনো পরামর্শ বা ভবিষ্যদ্বাণী 4 Bet দেয় না
• তৃতীয় পক্ষের স্পোর্টস বিশ্লেষণ বা পূর্বাভাসের জন্য 4 Bet দায়ী নয়
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড চুরি হলে তার সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর

4 Bet-এর অন্যতম মূলনীতি হলো দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করা। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি কখনো জীবিকার বিকল্প বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

4 Bet-এর প্রতিটি অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সবসময় পাওয়া যায়:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• সেশন টাইম লিমিট — নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা
• বাস্তবতা যাচাই — নির্দিষ্ট বিরতির পর কতক্ষণ খেলছেন তার স্মরণিকা
• পেশাদার সহায়তার তথ্য ও রেফারেল

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে 4 Bet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ থেকে সাহায্য নিন।

4 Bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে support@4bet.life-এ ইমেইল করুন
• লাইভ চ্যাটে বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায় সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ অনুবাদ বা ব্যাখ্যাজনিত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে